Intervencija u hitnim slučajevima

Svake godine, količina vremena kada su serveri i mreže izvan pogona usljed različitih utjecaja, prouzroči velike poslovne gubitke. Začudo, najčešći uzroci nefunkcioniranja servera i mreža NISU kvarovi opreme niti prirodne nepogode.

Definiranje backup infrastrukture i predviđanje nastavka nesmetanog rada u slučajevima nezgode nije dovoljno bez specijaliziranog tima stručnjaka, spremnih riješiti svaki problem 24 sata dnevno.

Web IT tim je spreman preuzeti brigu za IT probleme 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, uključujući vikende i praznike.

KAO KLIJENT web IT-a, možete zatražiti hitnu intervenciju u bilo koje vrijeme. Web IT najprije ocjenjuje vrijeme potrebno za riješavanje konkretnog problema, a zatim ga i riješava u najkraćem mogućem roku. U prosjeku, vrijeme za rješavanje ovakvih problema je oko 30 minuta. Preko 80% slučajeva razrješi se unutar prvog sata.

Čak i ako niste stalni klijent web IT-a, možete nas potražiti u slučaju hitne intervencije. Bitno je samo da nas obavijestite što detaljnije o svim potrebnim parametrima i značajkama vašeg IT sustava kako bi mogli što hitnije problem otkloniti.